火车票发车前都可以退票 ,晚不晚于开车前30分钟,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。网上购票且未换取纸质车票的 ,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续 。不过退票要收取一部分手续费。开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;24小时以上 、不足48小时的按票价10%计;不足24小时的按票价20%计。
窗口退票需要的材料如下:
1、乘车人本人办理的,需提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票;
2、代乘车人办理的 ,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;
3、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
旅客要求退票时,按下列规定办理 ,核收退票费:
1 、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理 。
2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票 。但如因伤 、病不能继续旅行时 ,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4、退还带有字戳记的车票时 ,应先办理行李变更手续 。
5 、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6、站台票售出不退。
法律依据:
《铁路旅客运输规程》第三十条
因旅客自身原因不能按车票记载的时间、车次 、车厢号、席别和席位号乘车,或者按照本规程规定被拒绝运输时,旅客要求办理退票或者改签的,应当按照铁路运输企业和旅客的约定办理 。
第三十一条
因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次 、车厢号、席别和席位号乘车时 ,铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客。重新安排的席位票价高于原票价时,超过部分不予补收;低于原票价时,应当退还票价差额。
对前款规定的情形 ,铁路运输企业不得收取退票费 。
第三十二条
旅客办理退票、申请退款后,铁路运输企业应当在7个工作日内办理完成退款手续,上述时间不含金融机构处理时间和旅客自身原因导致的时间延误。
开车前30分钟可以退票。火车票退票手续费标准如下:
1、退票时间在开车前8天以上的 ,不收取退票费;
2 、在开车前四十八小时以上办理退票手续的,需要扣5%退票费;
3、在开车前24至48小时之间办理退票手续的,收取车票票面价格的10%作为退票费;
4、开车前24小时以内退票的 ,要扣除20%作为退票费;
5 、退票时间在开车前48小时到8天内的,改签、变更到站至距开车时间在8天以上的其它列车,又是在距离开车8天前退票的 ,要扣除5%作为退票费;
6、火车开走时间没到两个小时的,不能退票,可以改签。
对于开车前的退票流程,其实很方便 。网上退票请按以下方式办理退票:
1 、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的 ,可以在12306.cn网站办理;
2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码;
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后 ,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时,按下列规定办理 ,核收退票费:
(一)旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
(二)在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价 。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
(三)旅客开始旅行后不能退票。但如因伤 、病不能继续旅行时 ,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额 。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
(四)退还带有行字戳迹的车票时 ,应先办理行李变更手续。
(五)站台票售出不退 。
市郊票、定期票 、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
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我是隐神号的签约作者“须浩轩”!
希望本篇文章《火车票发车前多久可以退》能对你有所帮助!
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